Социальная поддержка

GRI 3‑3

Коллективный договор

GRI 2‑30, 401‑2

Основополагающим документом в области регулирования социально‑трудовых отношений и важным мотивационным инструментом системы привлечения и удержания персонала является Коллективный договор ОАО «РЖД».

Обязательства по Коллективному договору ОАО «РЖД» на 2023–2025 годы за 2024 год в целом выполнены. Компания сохранила статус социально ответственного работодателя. Не допущено ни одного коллективного трудового спора. Принятые решения в отношении сохранения занятости и доходов работников позволили обеспечить социальную стабильность в трудовых коллективах.

Для обеспечения социальной защищенности работников ОАО «РЖД», призванных на военную службу по мобилизации или заключивших контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, в Компании принято решение о сохранении им и членам их семей социально‑трудовых гарантий, предусмотренных Коллективным договором и нормативными актами ОАО «РЖД». Разработаны механизмы предоставления льгот и компенсаций членам семей без участия работников.

В Компании действует Центр поддержки работников ОАО «РЖД» — участников специальной военной операции и членов их семей посредством горячей линии.

С целью привлечения и закрепления на длительный срок квалифицированных специалистов в рамках Концепции жилищной политики ОАО «РЖД» в 2024 году работникам локомотивных бригад установлена компенсация (возмещение) расходов по временному найму жилых помещений у сторонних собственников в размере до 100 %, расширены категории работников, которые смогут участвовать в реализации жилищной ипотечной программы Компании.

Социальная поддержка персонала

Базовый социальный пакет:

• бесплатный ежегодный проезд железнодорожным транспортом общего пользования работникам и находящимся на их иждивении детям до 18 лет:
  • по личным надобностям в поездах дальнего следования,
  • от места жительства до места работы, учебы и обратно,
  • от места жительства до места лечения и обратно,
  • от места жительства до места приобретения товаров для семейных нужд проживающим на станциях, разъездах, остановочных пунктах, где отсутствует торговая сеть;
• финансовая поддержка материнства и детства:
  • доплата к пособию по беременности и родам для доведения общего размера выплаты до среднемесячного заработка,
  • материальная помощь в размере сверх пособия, установленного законодательством при рождении ребенка (либо усыновлении/удочерении ребенка),
  • ежемесячное пособие находящимся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет;
• добровольное медицинское страхование работников;
• обеспечение работников, нуждающихся в бытовом топливе;
• материальная помощь при уходе в ежегодный оплачиваемый отпуск;
• страхование детей от несчастных случаев на время их пребывания в детских оздоровительных лагерях;
• единовременное вознаграждение за добросовестный труд при выходе на пенсию;
• гарантии и льготы при высвобождении работника;
• страхование работников, предусматривающее страховую выплату семьям умерших работников.

Софинансируемый социальный пакет:

• негосударственное пенсионное обеспечение;
• санаторно‑курортное лечение и оздоровление работников и членов их семей;
• предоставление детям мест в образовательных учреждениях, учрежденных Компанией;
• корпоративная поддержка приобретающим жилье в собственность;
• финансовая компенсация затрат на занятия физической культурой.

Компенсируемый социальный пакет:

• Компания предоставляет возможность работнику компенсировать в пределах определенного лимита свои затраты на социальные услуги, включенные в утвержденный перечень элементов.

Ежегодно в Положение о предоставлении компенсируемого социального пакета вносятся изменения. В 2024 году для поддержки семей работников был расширен перечень критериев для определения значимых категорий. В данный перечень были включены многодетные работники и работники, воспитывающие детей и проживающие в зонах высокого реагирования. Для них были добавлены новые элементы: компенсация стоимости путевок на санаторно‑курортное оздоровление и отдых на объектах ОАО «РЖД», компенсация оплаты проезда по личным надобностям в купейном вагоне поездов дальнего следования супруги(‑а), не являющейся(‑гося) работником ОАО «РЖД». Для работников локомотивных бригад и других работников предоставлена возможность компенсировать оплату услуг питания.

Бонусный пакет:

• предоставление элементов нематериальной и материальной мотивации через механизм начисления и обмена баллов за проявленную активность, вовлеченность в решение корпоративных задач, участие в значимых для Компании проектах. Обменять полученные баллы работники могут на сайте «Витрины» — цифровой платформы для железнодорожников (mp.rzd.ru).

В 2024 году количество участников бонусного пакета превысило 165 тыс. человек. За год было зарегистрировано более 58 тыс. достижений на сумму 4 млн баллов бонусного пакета.

Для информирования работников о льготах и компенсациях, предусмотренных Коллективным договором ОАО «РЖД» на 2023–2025 годы, была создана Социальная азбука. В ней в доступной форме изложены все меры социальной поддержки, предлагаемые работникам на протяжении их трудовой деятельности в ОАО «РЖД».

Платформа социально‑кадровых сервисов

«Витрина», mp.rzd.ru

С помощью цифровой платформы «Витрина» пользователи могут обменять баллы бонусного пакета, получить уникальное предложение на товары и услуги, предоставляемые партнерами, а также приобрести услуги на объектах социальной инфраструктуры.

За 2024 год в приложении «Витрина»

>50 тыс.

пользователей зарегистрировано

>6 тыс.

корпоративных предложений приобретено

>150

партнеров зарегистрировано

«Пульс», pulse.mp.rzd.ru

В корпоративном спортивном приложении «Пульс» пользователи могут узнать о проводимых в Компании мероприятиях, принять в них участие или создавать собственные, а также найти единомышленников для тренировок и товарищеских турниров.

Год железнодорожных традиций

Тематика железнодорожных традиций поднималась на общекорпоративных мероприятиях, днях информирования, встречах с трудовыми коллективами, в процессе адаптации новых работников. Всего в рамках Года железнодорожных традиций в ОАО «РЖД» прошло более 58 тыс. мероприятий с охватом свыше 1,2 млн работников, а также членов их семей и ветеранов отрасли. В том числе проводились встречи с ветеранами‑железнодорожниками, профориентационные мероприятия для школьников и студентов, волонтерские акции, мероприятия по поддержке семей железнодорожников и прочее.

В Книге рекордов России зафиксирован рекорд ОАО «РЖД» в номинации «Наибольшее количество династий (не менее двух поколений), работающих на одном предприятии в России».

Династии железнодорожников

Проведен конкурс среди династий железнодорожников и определены победители в номинациях:

• «Старейшая династия» (самый продолжительный стаж от момента основания) — династия Омельяненко, основанная в 1863 году;
• «Династия в истории» (самая многочисленная) — династия Чемеркиных‑Полозковых, состоящая из 51 представителя;
• «Преемственность поколений» (самый продолжительный суммарный стаж) — династия Курочкиных, суммарный стаж работы составляет 1 177 лет.

Поддержка института династий со стороны Компании способствует сохранению железнодорожных традиций, укреплению корпоративной культуры, дает работникам мотивацию. Династии имеют большое значение для деятельности ОАО «РЖД», они становятся надежным фундаментом для обеспечения Компании квалифицированными кадрами на долгосрочную перспективу.

2024 год был объявлен в Компании Годом железнодорожных традиций.

Молодежная политика

В компании действует целевая программа «Молодежь ОАО «РЖД», направленная на профессиональное и личностное становление молодежи. В 2024 году было проведено более 1 тыс. молодежных мероприятий и проектов, охвативших более 200 тыс. молодых работников. Один из знаковых проектов — молодежный конкурс «Новое звено», основной целью которого является стимулирование научной и технической мысли молодых работников, их вовлечение в решение корпоративных задач Компании и инновационную деятельность.

Ключевым событием года стал XVI ежегодный Слет молодежи ОАО «РЖД», в котором приняли участие более 1 тыс. молодых работников холдинга «РЖД», представители отраслевых компаний, молодежь 15 государственных корпораций и крупных компаний, гости из 17 стран мира.

Для вовлечения молодежи в реализацию молодежной политики созданы советы молодежи. В компании действует более 2 тыс. советов молодежи разных уровней.

С целью выстраивания прямого, открытого диалога между объединениями активной молодежи и руководством ОАО «РЖД» в границах железных дорог, а также в функциональных филиалах функционируют комитеты по делам молодежи.

Для повышения вовлеченности молодежи в решение корпоративных задач и развития межфункционального взаимодействия действуют 6 домов молодежи ОАО «РЖД».

33 %

работников ОАО «РЖД» — молодые работники в возрасте до 35 лет

~7 тыс.

выпускников образовательных организаций ежегодно трудоустраивается в ОАО «РЖД»

Поддержка работников пенсионного и предпенсионного возраста

Корпоративная пенсионная система

Все работники Компании могут участвовать в корпоративной системе негосударственного пенсионного обеспечения. Ее стратегическая цель — обеспечение коэффициента замещения на уровне не ниже 40 % утраченного заработка работника.

Основными принципами действующей корпоративной пенсионной системы являются долевое участие Компании и работника в финансировании его будущей корпоративной пенсии, полное финансовое обеспечение назначаемых корпоративных пенсий, пожизненная выплата корпоративной пенсии.

Общая численность участников‑вкладчиков в Компании в 2024 году составила более 553 тыс. человек. Корпоративную пенсию получают более 270 тыс. бывших железнодорожников. В 2024 году пенсии назначены 10 373 работникам, при этом средний размер корпоративной пенсии нарастающим итогом составил 5 512 руб., что на 221 руб. больше уровня 2023 года.

Социальная поддержка неработающих пенсионеров ОАО «РЖД»

GRI 404‑2

Одним из направлений социальной ответственности Компании является забота о ветеранах‑железнодорожниках, которые вышли на пенсию с предприятий железнодорожного транспорта.

Ветеранская организация ОАО «РЖД» — самая многочисленная в России, в ней состоит

>600 тыс. человек

Среди них 417 ветеранов Великой Отечественной войны и 969 узников концлагерей

В соответствии с территориальными программами ОМС неработающим пенсионерам оказывается медицинская помощь в учреждениях здравоохранения Компании, а также предоставляется дорогостоящее лечение согласно перечню услуг, определяемых Компанией.

Неработающим пенсионерам ежегодно предоставляется право бесплатного проезда железнодорожным транспортом в порядке, установленном Компанией.

В 2024 году в рамках корпоративной поддержки в здравницах Компании оздоровлены 16,5 тыс. неработающих пенсионеров.

В Компании торжественно отмечаются День Победы, День пожилых людей, организуются поезда памяти по местам трудовой и боевой славы, проводятся семинары для обмена опытом ветеранских организаций. Для организации советов ветеранов предоставляются помещения, телефонная связь, канцелярские принадлежности, а для посещения инвалидов и одиноких пенсионеров — автотранспорт.

В Компании разработана и утверждена целевая программа «Ветераны ОАО «РЖД» (на 2021–2025 годы), которая подразумевает адресные программы помощи, содействие ЗОЖ и самореализации, основные аспекты системы долговременного ухода и разработки цифровых технологий обслуживания ветеранов. Цель программы — повышение качества и продолжительности жизни ветеранов с помощью комплексной системы поддержки. В 2024 году по программе проведено более 2,2 тыс. мероприятий.

• >44 тыс. неработающих пенсионеров в 2024 году получили ежемесячную материальную помощь, на что было направлено 309,3 млн руб.
• >12,7 млн руб. было направлено на материальную помощь свыше 7 тыс. ветеранов Великой Отечественной войны, узникам концлагерей и труженикам тыла.
• >26 тыс. пенсионеров получили денежную компенсацию на приобретение бытового топлива на общую сумму 572,5 млн руб.
• 3 858 председателям и заместителям председателей советов ветеранов выплачено 150,2 млн руб. в качестве материальной поддержки.
• 18,8 млн руб. выплачено ежемесячной материальной помощи 256 хранителям отделенческих и производственных музеев железнодорожного транспорта.
• В Компании действует Единый социальный оператор для предоставления льгот неработающим пенсионерам через дистанционные сервисы. В 2024 году более 16,4 тыс. неработающих пенсионеров подали обращения на льготы через Сервисный портал пенсионера и горячие линии 8 (800) 775‑95‑97 и 1810. Более 262,7 тыс. ветеранов зарегистрированы на портале, из них 17,6 тыс. активно использовали его для получения информации и оформления льгот онлайн.

Жилищная политика

Компания заботится о комфорте и благополучии своих работников, помогая улучшать жилищные условия и приобретать жилье со следующими корпоративными льготами:

• льготная ставка ипотеки (от 2 до 4,5 %);
• погашение части субсидируемого ипотечного кредита за счет Компании при рождении или усыновлении ребенка;
• корпоративное жилье для работников дефицитных и востребованных профессий;
• возмещение до 70 % стоимости найма жилья у сторонних собственников (для работников локомотивных бригад — до 100 %);
• субсидии на приобретение жилья для социально незащищенных граждан: одиноких родителей и многодетных семей, инвалидов труда, работников, утративших жилье в результате чрезвычайной ситуации и стихийных бедствий.

В 2024 году 972 работника улучшили свои жилищные условия с корпоративной поддержкой ОАО «РЖД», в том числе:

• 965 работников получили субсидии на часть процентов по ипотечному кредиту. Общая сумма субсидий составила 248,04 млн руб.;
• 7 работников отдельных категорий (одинокие родители, многодетные семьи и другие) получили безвозмездные субсидии на общую сумму 25,4 млн руб.;
• 1 096 работников Компании получили безвозмездные субсидии при рождении детей в период выплаты задолженности по ипотечному субсидируемому кредиту. Совокупный размер этих субсидий составил 230,2 млн руб.

По инвестиционному проекту завершено строительство 9‑квартирного жилого дома на ст. Смоляниново Дальневосточной железной дороги и 16‑квартирного жилого дома на ст. Хвойная Октябрьской железной дороги.